Spectrum Net се опитват да си изгонят клиентите???
Започвам да се чудя дали от Спектър Нет не се опитват много упорито да сринат напълно доверието на настоящите и евентуални бъдещи клиенти в качеството на предлаганите от тях Интернет услуги… или казано с други думи да си изгонят сериозните клиенти?
От два месеца компанията обявява и отменя редовно повишаването на предлаганите от тях скорости за достъп до Интернет, било то в електронен вид или печатно, на хартия. До момента обаче реален резултат няма… достиганите скорости са горе-долу на нивото отпреди да почнат "да си играят" с информацията за предлаганите от компанията Интернет услуги.
Резултата от публично обявеното повишаване на скоростите преди близо 2 месеца, което трябваше да влезе в сила още от първи октомври е точно нулев, тоест повишаване реално няма. По-интересно е, че новите скорости бяха обявени и на сайта на компанията и на печатни брошурки, които бяха напускани по пощите на потенциални нови клиенти (и на настоящи такива). Днес с учудване установих, че все още реално повишение до обявените на сайта на SPNet скорости все още е далеч от превръщане в реалност. Оказва се, че информацията на тема предлаганите услуги за Интернет достъп в компанията е тотално неясна и служителите въобще не са в час. А междувременно "администраторите" продължават да работят? по повишаването на скоростите до публично обявените стойности (в момента без забележки!), то всъщност те работят по този въпрос последните два месеца… явно НАПЪЛНО БЕЗУСПЕШНО!!!
Като клиент на компанията от доста дълъг период, който допреди няколко месеца беше много доволен от услугите, няма как да не започна да се чудя какво ПО ДЯВОЛИТЕ СТАВА ТУК! Чак толкова ли некадърни са им станали администраторите, поддръжката или които и там било, отговорен за повишаването на тези скорости, че за два месеца вече не могат да се оправят? Така де, очаквайте в близките дни, или по-скоро месеци… както практиката показва…
И защо, след като им е толкова трудно да повишат скоростите предлагани на техните клиенти въобще се опитват да го направят? След като имат такива сериозни проблеми, ами да вземат да направят правилното нещо в случая, а именно да повишат скоростта и чак тогава да я обявят за повишена публично. Аз лично се чувствам излъган през последните два месеца, за това, че получавам близо наполовина от обявените публично преди 2 месеца нови скорости на Интернет достъп. А предполагам, че и повечето от хората станали клиенти на SpNet благодарение на обявените за повишени скорости, през последните два месеца, се чувстват ИЗЛЪГАНИ!!! И това е съвсем нормално след като плащаш за нещо, което реално не получаваш, а би трябвало да получаваш…
В крайна сметка, единствената причина да съм все още клиент на SpNet е това, че наскоро си предплатих за пореден път за 6 месеца напред… голяма грешка, която надали ще повторя скоро. А не е като преди няколко години човек да няма особен избор като доставчици, та да му се налага да се примирява с глупостите на дадена компания, просто защото алтернатива или няма или тя е още по-лоша. Май съвсем скоро ще ставам клиент на AM-NET… 😉
